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Important information

邮寄门票及其他取票方式

1. 标准邮寄

标准邮寄价格包含在门票价格内。我们会把门票邮寄至您的酒店,您在入住时可在前台售票。为顺利收到票券,请您在结账时提供以下信息:

  • 酒店名称

  • 您预约酒店时使用的完整姓名

  • 入住日期 请注意

  • 如果您不住在酒店,您需要到我们的办公室取票

  • 寄票需要至少三个工作日。如果您在游玩前三天内订票,或者我们没能及时获取您的酒店信息,您需要在我们的东京办公室取票。除非您订购了以下的“当日送达东京酒店”附加选项

2. 当日送达东京酒店

如果您在日本时间下午5点之前订购,我们提供当日送达东京中心部酒店的服务。该服务至寄往有礼宾服务的酒店。票券将会在我们确认订单后的3小时内送到酒店。请注意并不是您下单后的3小时内。若需要此服务,请在结账时选购“当日送达东京酒店”附加选项。

3. 次日送达日本本州岛

我们提供次日送达日本本州岛地区(不包括北部的秋田和青森)的服务。对于北海道、四国、九州、冲绳不能保证次日送达。也不能寄送至无礼宾服务的酒店。为保证次日送达,您需要在日本时间下午3点前下单。若需要此服务,请在结账时选购“次日送达日本本州岛”附加选项。

4. 上门取票

如果您在游玩前三天内订票,或者您不住在酒店,或您更愿意上门取票,您可以来我们的办公室 (东京有乐町https://voyag.in/yurakucho-office))取票。

机场取票相关注意事项

成田国际机场 第一航厦 前往在成田机场中央大楼地下1楼「Mobile Center」 (位於出发大厅靠近JR与京成电铁车站的地方) 营业时间: 07:00–21:00

成田国际机场 第二航厦 前往在成田机场第二航厦地下1楼「Mobile Center」 (位於靠近JR与京成电铁车站的地方) 营业时间: 07:00–21:00

• 羽田机场国际线 前往位於羽田机场国际线到达大厅二楼的「Mobile Center」(位在电梯前方) 营业时间: 06:00–23:00 查看地图: https://voyag.in/airport-pickup-haneda1

• 关西国际机场 第一航厦 前往关西国际机场第一航厦到达大厅一楼的「Mobile Center」(位於到达大厅的南侧附近) 营业时间: 07:00–22:30 查看地图: https://voyag.in/airport-pickup-kansai1

• 取票服务仅在上述营业时间内提供 • 您必须亲自前往机场取票。恕无法提供票券邮寄服务。 • 若您想在机场取票,请提前至少五天预订 • 目前仅提供在成田机场第一与第二航厦的取票服务 • 在我们为您安排好机场取票之后,将无法再更改为邮寄或其他取票方式 • 请告知我们您抵达机场的哪个航厦,以及抵达的日期与时间 • 透过Voyagin购买纸本票券时,若选择在机场取票,即可获得WiHo WiFi机租借的95折优惠。

What to bring

您的新干线车票。正如Voyagin团队在您的个人面板所提示的一样。www.govoyagin.com/guest/messages

乘坐新干线,你需要一张乘车券和一张特快车票,但它们通常会合并为一张车票。 如果你的车票显示“乗車券・新幹線特急券”,这意味这张票有上述两张票的效用。 但是,如果您同时收到两张票(乘车券与特快车票),请在乘车时将两张票同时插入自动检票口。

Voyagin是一个旅游社区,在这里您可以发现由当地人提供的亚洲各地的独特旅程。

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