キャンセルポリシー

体験日の7日前までは体験代金を全額返金致します。

  • キャンセルは現地時間で体験日の7日前までに行う必要があります。例えば、体験日が5月21日の18時の場合、全額返金を受けるには、5月14日の現地時間0時(AM12時)までにキャンセルしなければなりません。
  • もし体験者が体験予約日の7日前以降にキャンセルされた場合は、体験料は返金されません。

キャンセルはダッシュボードより実効できます。ダッシュボードへ移動して、キャンセルしたい体験予約をクリックし、ページの下にあるキャンセルポリシーを読んでから“キャンセル”ボタンをクリックしてください。

キャンセルポリシーにて全額返金をされるかどうかの説明があります。キャンセルが実行されるとVoyaginより自動でキャンセル実行完了メールが送信されます。

質問やサポートなどが必要の場合、ご遠慮なくお問い合わせを下さい。