Terms & Policies

Syarat Pembatalan

1 Bulan Sebelum

Jaminan Uang Kembali 30 hari sebelum tanggal tujuan booking Anda

  • Harus sudah diajukan maksimal 30 hari sebelum tengah malam waktu setempat dari hari tujuan booking Anda. Sebagai contoh, jika booking Anda dijadwalkan untuk tanggal 21 Juni pukul 18.00, batalkan sebelum tengah malam tanggal 22 Mei waktu setempat destinasi tujuan Anda untuk mendapatkan uang kembali.
  • Jika Anda membatalkan dalam waktu kurang dari 2 hari sebelumnya maka pembayaran Anda tidak dapat dikembalikan
Jika Anda tetap ingin membatalkan booking, Anda dapat melakukannya melalui menu dashboard. Klik menu Dashboard > Daftar Booking, untuk menemukan semua daftar booking Anda. Lalu, klik booking yang ingin Anda batalkan, Anda juga dapat membaca ketentuan dari pembatalan tersebut dekat dengan tombol untuk membatalkan booking. Kebijakan dari pembatalan booking terkait akan menentukan apakah Anda akan menerima pengembalian penuh dari pembayaran Anda. Harap perhatikan bahwa booking Anda telah resmi dibatalkan hanya jika Anda telah menerima email pemberitahuan dari kami mengenai konfirmasi pembatalan dan status pengembalian pembayaran Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, silahkan jangan ragu untuk menghubungi kami.
Voyagin adalah Community Marketplace dimana Anda bisa menemukan pengalaman wisata unik dan tour menarik bersama penduduk setempat di berbagai tempat di Asia

© 2020 Rakuten, Inc. All Rights Reserved.